제품의 색상 및 인쇄 색상은 PC 화면상의 색상과 다소 차이가 날수 있습니다. 모니터의 설정 및 해상도의 차이에 따라 화면으로 보는 색상이 제품 색상과 다르게 보일 수도 있습니다. 색상의 사소한 차이가 문제 될 것으로 예상되는 경우에는 샘플을 미리 확인해 주실 것을 권해드립니다.
인쇄를 하시는 경우, 당사에서는 고객님이 보내주신 원고 및 도안을 기본으로 하여 필름을 제작하고, 정확성을 기하기 위해 고객님과 재확인 후 실제 인쇄 작업을 합니다. (최종 디자인 시안의 잘못된 확인은 책임이 수반되므로 정확하게 확인하여 주시기 바랍니다.)
제품에 따라 인쇄비가 무료 또는 비용이 발생할 수 있으므로 구매 전 문의하시기 바랍니다.
부채 등 디자인 비용이 많이 발생하는 일부 제품에 대해서는 디자인비(시안 제작비)가 추가될 수 있습니다.
주문된 상품은 제품과 수량에 따라 다소 차이가 있으나, 보통 발주 일로부터 3~7일 이내 배송을 원칙으로 합니다. (도서산간지역의 경우에는 1~2일이 추가로 소요될 수 있습니다.)
국내 택배 배송비는 무료 배송을 원칙으로 하나 제작 상품에 따라 상이하게 적용될 수 있습니다.
다음 몇 가지 경우는 무료 배송이 예외인 경우입니다.
[ 추가 배송비가 발생할 수 있는 경우 ]
- 기본 수량 미만 주문, 해외 배송, 도서산간 지방 배송, 퀵 배송, 우편배송, 항공 배송, 화물 배송, 배송지 추가, 상품의 부피가 큰 경우
- 도서산간(제주도포함) : 박스당 5,000원 추가(단, 택배사에 따라 차이가 있을수 있음)
구매자가 원하실 경우 화물, 퀵서비스 배송이 가능합니다.
제품의 하자로 인한 반품 및 교환 시 배송비는 판매자가 부담합니다.
고객 변심으로 인한 교환, 반품의 경우에 배송비는 구매자가 부담합니다.
물품 배송으로 인한 사고 발생 시 그 책임은 판매자에게 있습니다. 단, 해외 배송의 경우에는 그 책임이 구매자에게 있습니다. 저희 회사는 해외 배송을 해드리지 않지만, 고객의 요구 시 어쩔 수 없는 경우에 한하여 해외 배송을 대행하여 드립니다. 이 경우 해외 배송 시 발생할 수 있는 모든 사고에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
반품/교환 안내
인쇄가 안된 제품이나 주문 제작 제품이 아닌 일반 상품의 경우, 제품을 받은 날로부터 7일 이내에 반품 및 교환요청에 대해 이의를 제기하셔야 반품 및 교환이 가능합니다.
제품이나 인쇄에 하자가 있을 때 100% 교환하여 드립니다.
인쇄된 제품이나 맞춤 제작한 제품의 경우, 제품의 재사용이 불가능하므로 고객 변심에 의한 반품은 불가능합니다.
고객의 최종 확인을 받은 시안에 따라 인쇄된 제품은 오타나 인쇄 문구의 착오에 대한 모든 책임은 고객에게 있으므로, 인쇄 시안은 정확하고 철저하게 확인하여 주시기 바랍니다.
구매자의 부주의로 인한 상품 훼손 및 상품 가치 상실의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
제품 하자로 인한 반품 교환 처리 순서 : ① 제품 회수 ② 당사 A/S팀 검품 ③ 교환 및 반품 여부 결정
구매자 단순 변심으로 인한 반품 시 발생되는 배송비는 구매자 부담입니다.
패키지, 선물 상자 등 옵션을 추가하여 배송 후 반품된 상품의 선물상자가 훼손되었거나 동봉하지 않은 경우, 해당 비용 공제 후 환급될 수 있습니다.
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E-mail : giftsanta@nate.com
